Efektywny Home office?

Fot. unsplash.com

Możliwość pracy zdalnej jest jednym z „udogodnień” oferowanych przez świadomych pracodawców. Elastyczne podejście do miejsca pracy jest również wyrazem podążania za duchem czasu i respektowania potrzeb pracowników. Okazuje się jednak, że możliwość realizacji zadań poza biurem niesie za sobą szereg korzyści zarówno dla pracownika, jak i pracodawcy.

W majowym wydaniu HBR przytoczone zostało niezwykle ciekawe badanie zrealizowane przez zespół prof. Blooma (2015). W badaniu trwającym dziewięć miesięcy uczestniczyli pracownicy telefonicznego centrum kontaktowego. Zespół podzielony został na dwie części, spośród których jedna pracowała zdalnie, druga (grupa kontrolna) wykonywała pracę w biurze.

Home office a lojalność i produktywność

Rezultaty przeprowadzonego badania zaskoczyły samych badaczy. Pracownicy wykonujący prace zdalnie, byli znacznie bardziej zadowoleni z wykonywanej pracy, deklarowali większą lojalność w stosunku do pracodawcy a co najważniejsze okazali się również bardziej produktywni. Badanie wykazało, że osoby wykonujące pracę z domu realizowały 13,5% rozmów więcej, niż ich koledzy siedzący w biurze. Można zatem szybko przeliczyć, że firma uzyskiwała w ten sposób niemal jeden cały dodatkowy dzień pracy w tygodniu. Dodatkowa oszczędność w wysokości ok. 1900 dolarów na pracownika w okresie 9 miesięcy wygenerowana została na wynajmie pomieszczeń, meblach i mediach.

Home office a wydajność pracowników

Badacze zadali sobie pytanie co wpłynęło na wzrost efektywności w grupie osób wykonujących pracę w domu. Czym należy tłumaczyć sobie ten wzrost? Wnioski do jakich doszli, mówią o korzystnym wpływie możliwości wykonywania pracy zdalnie przez 1-2 dni w tygodniu. Co ważne poziom wydajności pracowników utrzymywał się na porównywalnym poziomie prze cały czas trwania badania. Okazuje się, że home office jest źródłem dobrego samopoczucia pracowników. W przypadku firm, jest wyrazem świadomości rynkowej oraz elastyczności, a ponad  to obniża rotację personelu oraz sprzyja zatrzymywaniu w organizacji zdolnych indywidualistów.

Home office – dla kogo ?

Praca zdalna jest rozwiązaniem wygodnym nie tylko dla indywidualistów i introwertyków, okazuje się, że chętnie z rozwiązania tego korzystają matki oraz osoby o ustabilizowanym trybie życia w tym osoby starsze, małżonkowie i rodzice. Do grupy tej zaliczyć można samodzielnych specjalistów, grafików, doradców, konsultantów, projektantów, programistów. Wszystkich tych, których praca z jednej strony wymaga koncentracji, skupienia, z drugiej strony łatwo ocenić efekty ich pracy oraz wydajność. Jak podkreślają badacze home office nie jest dla każdego.

Obserwując zagadnienie z drugiej perspektywy, należy wskazać grupę osób, które nie są zainteresowanie praca zdalną. Bloom i in. (2015) zaliczają do niej młodszych stażem pracowników, których życie kręci się wokół pracy. Ta grupa osób nie jest zainteresowana pracą poza biurem.

Warto zaznaczyć również, że wdrażając możliwość pracy zdalnej w organizacji trzeba zachować czujność i liczyć się z możliwością wystąpienia oporu ze strony załogi.

Jak przekonują rezultaty badania, opłaca się jednak spróbować. Zatem przełamcie się i wyjdźcie naprzeciw trudnościom, przekonując pracowników do przetestowania rozwiązania. Można w tym celu wyznaczyć dni w tygodniu, które pracownicy mogą spędzać pracując z domu. Wykorzystać niesprzyjające warunki atmosferyczne jako pretekst dla pracy zdalnej lub też kierując się ciekawością porównać wydajność w przypadku obu form pracy.

Podsumowując każde z przytoczonych rozwiązań ma swoje wady i zalety. Chcąc zaplanować skuteczne wdrożenie i efektywne działanie warto rozważyć każde z nich. Dobra znajomość własnej branży oraz zespołu jest kluczowa dla podjęcia decyzji o elastycznym podejściu do sposobu wykonywania pracy.

 

Źródło: Berinatto S. (2015), Aby zwiększyć wydajność pozwól ludziom pracować w domu, Harvard Bussiness Review Polska, 04.2015, p.24-25

5 komentarzy

  • Sebko napisał(a):

    Interesujący raport i bardzo ciekawe wnioski. Zwłaszcza „[…] ponad to obniża rotację personelu oraz sprzyja zatrzymywaniu w organizacji zdolnych indywidualistów.”. Według mnie w dzisiejszych czasach i przy obecnych możliwościach technicznych tryb pracy mieszanej jest czymś idealnym. Dzięki za wskazanie źródła, wczytam się 🙂

    • Personal Challenge napisał(a):

      Naszym zdaniem również jest to bardzo skuteczne rozwiązanie. Niestety póki co organizacje korzstają z home office w bardzo małym stopniu, w dodatku często w nieumiejętny sposób.

  • Maciej Sasin napisał(a):

    Pewnie jest to przyszłość zarządzania. Moim zdaniem trend będzie się rozwijał, znam wiele osób, które tak już pracuje i ceni sobie tę możliwość

    • Personal Challenge napisał(a):

      Na pewno jest jednym z czynników, dzięki którym konkretny pracownik podejmuje decyzję o zatrudnieniu w danej firmie. Elastyczność pracy jest bardzo pożądana. Niesie to jednak za sobą pewne ryzyka, których należy być świadomym.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *